Problemer med bestillingen

Du kan alltid kontakte oss på telefon 961-591-344, 690-006-226 eller via e-post.

Hva skjer hvis bestillingen min ikke kommer fram?

Hvis bestillingen din ikke har kommet fram innen kl. 19.00 på leveringsdagen, ta kontakt med oss, så hjelper vi deg. Hvis vi ikke svarer på telefonen, legg igjen en beskjed, så ordner vi alt.

Hva skjer hvis bestillingen min ikke kommer fram i god stand?

Før du signerer fraktbrevet, sjekk varene; oppdager du et problem, gi beskjed til budet. Bestillingen vil få status som levert, men ikke under optimale transportforhold, noe som betyr at du kan beholde den bestillingen, og vi sender deg en ny i god stand uten kostnad for deg.

Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når bestillingen min kommer?

Hvis du ikke er hjemme når transporten kommer, legger de igjen en lapp. Hvis du vil, kan du ringe dem og oppgi det bestemte tidspunktet du ønsker at de skal komme samme eller neste dag for å levere, eller du kan hente bestillingen din på avdelingen der den befinner seg.

Kan jeg oppgi en annen adresse, som ikke er personlig, for å motta bestillingen min?

Hvis du ikke kommer til å være hjemme på leveringsdagen, kan du når du legger inn bestillingen oppgi en annen adresse (jobb, familie, betrodd person), uten noe problem fra vår side.